Polityka wysyłki
Sklep internetowy Abant.pl
1. Informacje ogólne
Polityka wysyłki określa zasady dostarczania produktów zakupionych w sklepie internetowym Abant.pl, prowadzonym przez ABANT A. BARANOWSKA-SOCHA SPÓŁKA JAWNA, ul. Szczepankowo 130, 61-306 Poznań, NIP 9720880784, KRS 0000230453.
Warunki i koszty dostawy są prezentowane przed złożeniem zamówienia. Wiążące dla danego zamówienia są informacje przedstawione klientowi w procesie zakupowym oraz potwierdzenie zamówienia.
2. Obszar dostaw
Standardowa oferta dostawy i próg darmowej przesyłki dotyczą adresów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Możliwość i koszt dostawy poza Polskę wymagają odrębnego potwierdzenia przez sklep przed złożeniem zamówienia.
3. Dostępne sposoby i ceny dostawy
Kurier InPost lub DPD (przedpłata): 18,00 zł.
Kurier InPost lub DPD (płatność za pobraniem): 19,90 zł.
Paczkomat InPost (przesyłka do 25 kg, z uwzględnieniem ograniczeń gabarytowych operatora): 17,00 zł.
Automat paczkowy lub punkt odbioru ORLEN: 8,90 zł.
Odbiór osobisty w siedzibie sklepu: bezpłatnie.
Koszt dostawy jest każdorazowo przedstawiany w koszyku przed potwierdzeniem zakupu. Dostępność danej metody zależy m.in. od wymiarów, masy i rodzaju produktów oraz obszaru doręczenia.
4. Darmowa dostawa
Dla zamówień o wartości przekraczającej 300,00 zł sklep oferuje darmową dostawę pod adres na terytorium Polski, z wyłączeniem sprzętu kosmetycznego.
Jeżeli zamówienie obejmuje sprzęt kosmetyczny lub produkty wymagające transportu specjalnego, ewentualne koszty dostawy są wskazywane klientowi przed złożeniem zamówienia.
5. Termin realizacji i dostawy
Zgodnie z regulaminem Abant.pl termin dostawy wynosi do 3 dni roboczych, o ile przy produkcie lub podczas zamawiania nie wskazano krótszego terminu. W przypadku produktów o różnych terminach stosuje się najdłuższy wskazany termin, z uwzględnieniem postanowień regulaminu.
Przy płatności przelewem, elektronicznej lub kartą termin liczony jest od uznania rachunku sprzedawcy; przy pobraniu – od zawarcia umowy sprzedaży; przy płatności ratalnej – według zasad określonych w regulaminie sklepu.
Sklep informuje, że standardowo nadaje przesyłki w ciągu około 24 godzin od zaksięgowania wpłaty. Jest to orientacyjna praktyka wysyłkowa, a nie dodatkowa gwarancja doręczenia w 24 godziny.
Dzień roboczy oznacza dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. W razie przewidywanego opóźnienia sklep kontaktuje się z klientem. Prawa klienta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów pozostają zachowane.
6. Odbiór osobisty
Adres odbioru: ul. Szczepankowo 130, 61-306 Poznań.
Godziny odbioru: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Według regulaminu zamówienie przeznaczone do odbioru osobistego jest gotowe do odbioru w ciągu 1 dnia roboczego, licząc zgodnie z zasadami regulaminu. Zalecamy odbiór po potwierdzeniu gotowości zamówienia.
7. Produkty wielkogabarytowe i sprzęt kosmetyczny
Fotele, meble, urządzenia kosmetyczne oraz inne produkty wielkogabarytowe mogą wymagać indywidualnie dobranej metody transportu. Warunki dostawy, w tym całkowity koszt, są przekazywane klientowi przed zawarciem umowy.
Jeżeli dla danego produktu przewidziano szczególne warunki wniesienia, montażu lub rozładunku, informacja o nich powinna zostać podana w opisie produktu lub indywidualnej ofercie. Brak wyraźnej informacji nie oznacza, że usługi te są wliczone w dostawę.
8. Odbiór przesyłki i uszkodzenia transportowe
Po doręczeniu warto sprawdzić stan zewnętrzny opakowania i zgodność zawartości z zamówieniem. W przypadku widocznego uszkodzenia pomocne jest wykonanie zdjęć, sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika (jeżeli to możliwe) oraz niezwłoczny kontakt ze sklepem.
Brak protokołu szkody, niezgłoszenie uszkodzenia kurierowi lub odbiór paczki bez zastrzeżeń nie pozbawia konsumenta ustawowych uprawnień wobec sprzedawcy. Zasady odpowiedzialności za zgodność towaru z umową wynikają z obowiązujących przepisów.
9. Brak możliwości doręczenia
Klient powinien podać kompletny i prawidłowy adres oraz dane kontaktowe potrzebne do realizacji doręczenia. W przypadku nieskutecznego doręczenia sklep i klient uzgadniają dalszy sposób postępowania; ewentualne dodatkowe koszty mogą być naliczane wyłącznie, gdy istnieje ku temu podstawa prawna lub umowna i zostały prawidłowo zakomunikowane.
Warunki przechowywania przesyłki w punkcie odbioru i terminy jej odebrania określa wybrany przewoźnik.
10. Kontakt
Pytania dotyczące wysyłki i statusu zamówień: biuro@abant.pl, telefon +48 513 059 007.
Szczegółowe warunki zakupów określa regulamin sklepu: https://abant.pl/regulamin. Informacje o opcjach dostawy: https://abant.pl/transport.
